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Strategisches Management, Kontraktmanagement, MbO

Management der mittel- und langfristigen Erfolgspotenziale bzw. für die öffentliche Verwaltung der Entwicklungsperspektiven. Es umfasst in der öffentlichen Verwaltung vor allem die Frage nach den strategischen Zielen, dem "Wozu" des Handelns (die richtigen Dinge tun, »Effektivität). Ein wichtiges Instrument ist die SWOT-Analyse. Da die Verwaltung sich oft nicht auf Entwicklungen am Markt vorbereiten muss, ist strategisches Management in der öffentlichen Verwaltung eher gering entwickelt. Die KGSt plädiert nachdrücklich dafür, weil die Finanzkrise der öffentlichen Hand sonst nicht ohne Schaden für andere Zieldimensionen bewältigt werden kann, s. dazu den Beitrag der KGSt sowie die KGSt-Berichte 08/2000 bis 11/2000.(Aus dem Online-Verwaltungslexikon Olev.de)

Onlineressourcen

• Kontraktmanagement in der Praxis: Bedürfnisorientierung; Motivation und Handlungsspielräume durch flexible Verwaltungsstrukturen: Link
   
• Mitarbeiterorientierte Zielvereinbarungen: Einführung und Durchführung von Zielvereinbarungen, Verknüpfung mit NSM-Aktivitäten und Kontraktmanagement: Link
   
• Balanced Scorecard in der öffentlichen Verwaltung : Link
   
• Balanced Scorecard für Ministerien (Folien einer Veranstaltung der Deutschen Hochschule für Verwaltungswissenschaften in Speyer): Link
   
• Strategische Steuerung im Landkreis Harburg: Link
   
• Power-Point-Streaming von Univ.-Prof. Hill von der Deutschen Hochschule für Verwaltungswissenschaften in Speyer zu Zielvereinbarungen / Kontraktmanagement: Link
   
• Gemeinsame Zielvereinbarung Präventiver Rat Oberhausen (Folien einer Veranstaltung der Deutschen Hochschule für Verwaltungswissenschaften in Speyer): Link
   

• Accountability: Berichten wir uns zu Tode? Auf dem Weg in die Audit Society (Folien einer Veranstaltung der Deutschen Hochschule für Verwaltungswissenschaften in Speyer): Link
   

• Publikationen des Instituts für Organisation und Personal (IOP) der Uni Bern mit Schwerpunkt auf der wirkungsorientierten Steuerung: Link
   

• Thesenpapier "Strategische Steuerung" (Dipl.-Kfm. Stephan Heuke 20.07.2005; Leiter Unternehmensentwicklung; Bundesagentur für Arbeit. Bei der  Veranstaltung „Staat der Zukunft“ in der Bertelsmann Stiftung, Berlin, 29 .6. 2005: Link
   
• Strategische Steuerung und Balanced Scorecard (Bundesverwaltungsamt): Link
   
• Arbeitsgemeinschaft "Personalratsarbeit der Zukunft": Strategisches Management für Personalräte: Link
   
• Beschreibung wesentlicher Unterschiede in der Ausgestaltung öffentlicher BSCs (englisch) : Link
   
• Strategische Steuerung und Kreisentwicklung im Landkreis Osnabrück: Link

• Ziel-/wirkungsorientiertes Controlling am Beispiel des Programms „Integration durch Arbeit“ (aus der Berliner Verwaltungsreform) : Link
   
• Strategische Steuerung und Balanced Scorecard (www.controlling-portal.de): Link

• Erfahrungen und Empfehlungen zum Thema Zielvereinbarungen hier: Wahrnehmung von Aufsichtsfunktionen über nachgeordnete Einrichtungen der Senatsverwaltungen Ergebnisbericht des Expertentreffen vom 25.02.1998 (230 KB) : Link

• Abschluß von Ziel-, Service- und Projektvereinbarungen Leitfaden zur Anwendung des neuen Steuerungsinstrumentes Ziel-, Service- und Pro-jektvereinbarungen - in Anlehnung an das Kontraktmanagement - (413 KB) : Link

• „WeiterGedacht“ Eine Standortbestimmung und weiterführende Gedanken zur Steuerung mit Zielvereinbarungen. Aus der Berliner Verwaltungsreform. Mit dem neuen Steuerungsinstrument Zielvereinbarungen auf dem Weg zum „Dienstleistungsunternehmen“ - in Anlehnung an das Kontraktmanagement - (492 KB) : Link

• Vorgehensweise bei der Einführung unter Berücksichtigung der Besonderheiten in der öffentlichen Verwaltung : Link

• Die Balanced Score Card dient einer ausgleichenden strategischen Steuerung einer Organisation anhand von Leistungskennzahlen in meist 4 Zielfeldern (KundInnen/ MitarbeiterInnen/ Finanzen/ Organisationsentwicklung). Folgender Bericht beinhaltet ein Vorgehensmodell zur Einführung einer Balanced Scorecard. Dabei sind die im Zuge der beiden Pilotprojekte gewonnenen Erfahrungen mit den Spezifika der öffentlichen Verwaltung eingeflossen. Die Ergebnisse der Pilotprojekte wurden in den Leistungsbericht der österreichischen Bundesverwaltung eingearbeitet und sind im Anhang dargestellt. : Link

• Aktives Ideen- und Beschwerdemanagement des Landkreises Borken : Link

• Titel: "Strategische Steuerungsmodelle in der Kommunalverwaltung" Inhalt: Die Arbeit vergleicht die neueren Forschungsansätze zum strategischen Management mit dem sog. "neuen Steuerungsmodell der KGSt" und setzt sich kritisch mit der Frage auseinander, ob diese und andere Verwaltungsreformansätze im öffentlichen Sektor zur Klasse der strategisch ausgerichteten Managementmodelle zählen. : Link
   

• Steuerung der Arbeitsverwaltung durch Zielvereinbarungen: Link
   

• Hochschulen und Zielvereinbarungen – neue Perspektiven der Autonomie: vertrauen – verhandeln – vereinbaren: Link

   

Literaturhinweise:

Die folgenden Titel (größtenteils Fachzeitschriften) werden von verwaltungsreform.net zu diesem  Thema  empfohlen. Die Titel werden in alphabetischer Reihenfolge nach Autor aufgelistet. Bei Nachfragen wenden Sie sich bitte an Wulf Evers:

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Wulf Evers